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中电建渝蓉高速运营管理部收到“乐于助人好高速 为民解忧暖人心”锦旗

来源:实业总企业编辑:李亚 摄影:李亚 时间:2021-09-30 字体:[ ]

9月28日,来自重庆的李师傅手捧一面写着“乐于助人好高速 为民解忧暖人心”的鲜红锦旗来到中电建渝蓉高速运营管理部洛带收费站,对工作人员的热情服务表示感谢。

时间回到9月13日凌晨2时许,一辆白色小型客车刚刚进入收费站就突发故障,司机经过多次打火,车辆都无法启动。收费员了解到情况后报告值班长,闻讯赶来的班长一边通知增开车道,确保车道畅通无阻,一边询问司机车辆故障情况。班长带领收费员帮助司机将故障车辆推出车道,直至抵达外广场安全地带,同时帮司机联系了附近车辆维修厂。大约半小时后,维修人员赶来,对该车进行检查维修。待车辆修好后。司机向收费员连连道谢说:“太感谢你们了,要不是你们,我都不知道该怎么办了,说心里话以前每次看到你们收费站的服务宣传标语,都以为只是口号而已,没想到今天车坏了,你们这么用心帮助我,你们的服务让我感动。”收费员回答:“举手之劳,都是大家应该做的,有困必扶,有难必帮,您不用客气。”

中电建渝蓉高速运营管理部洛带收费站一直致力于为司乘人员提供多元化的便民暖心服务,倾力打造四川高速良好窗口形象,提升企业品质,为实现企业愿景贡献力量。



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