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中电建石泸高速(红河段)运营管理部获“乐于助人 品德高尚”锦旗

来源:实业总企业编辑:赵富年 摄影:赵富年 时间:2021-05-31 字体:[ ]

5月28日,一名货车司机携带一面印有“乐于助人 品德高尚”字样的锦旗专程来到中电建石泸高速(红河段)运营管理部午街铺收费站,对工作人员的热心帮助和专业服务表示感谢。

5月9日上午11时,一辆货车缓缓从匝道向石泸高速午街铺出口车道“滑行”而来,驾驶位上司机面露难色的打着电话,当班值班长赵富年见状马上上前查看,通过询问得知该车行驶至午街铺路段时,才发现油已耗尽,没等驶出收费车道,车辆就“罢工歇火”了。赵富年了解到,该车属于轻型货车且装满货物,司机拨打了救援电话但还要一段时间才能到达,此时匝道后面等待的车辆已经堵住车道,情况紧迫,为了避免车道拥堵,赵富年带领收费员齐心协力将货车推至收费站外广场的空旷地方,确保不影响正常车辆通行。在成功将车辆移动至安全地带之后,收费人员引导司机打开双闪,在该车后方按照规范设置好警示标志,等待救援车辆到来。一阵忙碌过后,货车司机舒展开紧皱的眉头,露出了感动笑容,对帮助他的工作人员及其余对突发情况表示理解的司乘人员连声感谢。

中电建石泸高速(红河段)运营管理部用实际行动把“专业品质 用心服务”落到实处,真正做到了想司乘之所想,急司乘之所急,担负起自身应有的社会责任和使命担当,向司乘展示红河运营人的服务精神和企业品质,释放“红色?品质运营”力量。



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